Voor gehandicapten, slechtzienden ofwel beperkt mobiele personen moeten spoorwegmaatschappijen en stationsbeheerders wensen voor ook niet-discriminerende toegangsregels.
Heb jouw recht op een vergoeding, vervolgens wordt dit bedrag vanzelf teruggestort op dit rekeningnummer het er bestaan opgegeven. Heb jouw 12 weken na indienen alsnog niks gehoord over jouw aanvraag? Neem dan contact op met NS Klantenservice
"Het kan zijn niet alsof één trein moeilijkheden had of 6 gestrande passagiers op een verlaten perron stonden", zegt de NS. "Betreffende grote aantallen lieden is dit regelen van vervangend vervoer moeilijker."
We verlenen jouw terugbetaling betreffende de prijs aangaande jouw vervoerbewijs (reiskosten tot vervolgens toe). Het regel jouw door een verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen. Ook leveren we vergoeding wegens eventuele genoeg reiskosten met een trein, welke er zijn sexdating-sites gemaakt omdat je bent teruggereisd naar je vertrekstation, daar jouw reis geen zin meer had.
In geval van annulering mag de spoorwegonderneming u dan ook desgevraagd toestaan teneinde zelf alternatieve reisarrangementen te vervaardigen betreffende andere aanbieders van vervoersdiensten (ieder spoor of met andere vervoermiddelen), waardoor u de eindbestemming bij vergelijkbare voorwaarden kan bereiken. In het geval vergoedt de spoorwegmaatschappij een door u dan ook geproduceerde kosten.
De oorzaak betreffende een vertraging vormt in principe niet uit (al kan NS zich beroepen op overmacht), tenzij een aanleiding vooraf aangekondigde werkzaamheden zijn. Ook worden claims betreffende een bedrag lager dan € twee,30 niet uitbetaald.
Wij organiseren vervangend vervoer per bus. We streven ernaar teneinde in 60 minuten vervangend busvervoer in te zetten. Het is afhankelijk aangaande de beschikbaarheid over afdoend bussen en buschauffeurs en het reeks reizigers dat getroffen is via een verstoring.
Let juist op welke vervoerder een vertraging bezit veroorzaakt: wanneer je ons Breng-trein mist omdat een trein met NS te laat arriveerde, kun je nauwelijks claim indienen voor Breng.
Jouw bent gestrand. Verder reizen of omreizen met de trein kan zijn niet geoorloofd. Het kan zijn niet duidelijk op welke manier lang dit gaat duren.
Indien jouw OV-chipkaart niet verlopen kan zijn en jouw saldo kan zijn minder dan €30, vervolgens kun je het bedrag ook terugvragen bij een NS-servicebalie.
Indien u dan ook de ticket koopt, moet de spoorwegmaatschappij ofwel de verkoper aangaande vervoerbewijzen u dan ook duidelijke info verstrekken over:
Jouw krijgt nauwelijks geld terug ingeval jouw tevoren al wist het je toer langer zou duren, bijvoorbeeld bij vooraf aangekondigde bezigheden. Maar jouw krijgt immers alweer geld terug zodra jouw vertraging bij werkzaamheden oploopt bovenop
Ook alang beseft een vervoerder je incheck- en uitcheck ogenblik, vervolgens trein vertraging begrijpen ze allicht nooit betreffende die trein er zijn sexdating-sites gereisd. Jouw kan tevens tussentijds wat gegeten ofwel gewacht beschikken over.
Stations en voertuigen horen te tevens voor gehandicapten begaanbaar zijn en reizigersinformatie dien tevens beschikbaar zijn vanwege slechtzienden.